من حلم المطبخ المنزلي إلى توسع رقمي: القصة التي لا يرويها الجميع

هل سبق لك أن تذوقت طبقاً لذيذاً من مطعم محلي صغير، وتساءلت: كيف يمكن لهذا المكان الرائع أن يتجاوز حيه ويصل إلى آلاف الناس؟ أغلبنا مر بهذه التجربة. المشكلة ليست في جودة المنتج، بل في جسر العبور إلى العالم الرقمي. هنا تحديداً، حيث يلتقي الطموح بالتقنية، تتدخل منصة مثل «كيتا» لتقلب الموازين لصالح رواد الأعمال الحقيقيين.

أعلنت «كيتا»، المعروفة بتوصيل الطعام السريع، عن مبادرة ضخمة اسمها «أبعاد»، وهي ليست مجرد حملة تسويقية عابرة، بل هي استثمار طويل الأجل لدعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة في المملكة. تخيل أن لديك خطة عمل ممتازة، لكنك تائه في متاهة الرقمنة والذكاء الاصطناعي. «أبعاد» هي الخريطة التي تقدمها «كيتا» لتلك المنشآت لضمان نموها واستدامتها، بدعم من خبرات عملاق التكنولوجيا العالمي «ميتوان» الذي يقف خلفها.

«طاولة المستقبل»: حيث يلتقي الشيف بالمهندس

لتفعيل هذا الدعم، أطلقت «كيتا» سلسلة فعاليات اسمها «طاولة المستقبل». هذه ليست اجتماعات مملة، بل هي جلسات حوار استراتيجية تُعقد ربع سنوية، متنقلة بين مدن المملكة. النسخة الأولى انطلقت في الرياض، وجمعت رواد الأعمال في مكان واحد، لا ليتبادلوا الشكاوى، بل لتبادل الخبرات العملية.

قال نايف العمري، قائد المركز الجديد: «المنشآت الصغيرة والمتوسطة هي قلب رؤية 2030. نحن نهدف إلى تزويدهم بالأدوات الرقمية والدعم المحلي. «طاولة المستقبل» هي ساحة تحويل التقنية إلى نمو ملموس». فكرة بسيطة لكنها عميقة: تحويل المعرفة النظرية إلى أرباح فعلية.

قصص نجاح حقيقية تُشعل الحماس

ما جعل الجلسة الافتتاحية مميزة هو التركيز على النتائج الفعلية. لم يكتفوا بالنظريات، بل استضافوا تجاراً نجحوا بالفعل باستخدام المنصات الرقمية لـ«كيتا»:

• «ساروجة» و «Teller Coffee»: علامات تجارية محلية استعرضت كيف فتحت آفاق طلب جديدة خارج حدودها الجغرافية.
• الكفاءة التشغيلية: كيف ساعدتهم الرقمنة في تقليل الهدر وتحسين العمليات اليومية.
• التوسع المستدام: رؤى عملية حول كيفية استخدام التقنية للحفاظ على الجودة أثناء النمو السريع.

الجلسة لم تنتهِ عند النقاش. كان هناك تدريب عملي مكثف يركز على كيفية تحويل الإعجابات على وسائل التواصل الاجتماعي إلى مبيعات حقيقية. باختصار، «كيتا» لا تريد فقط أن توصل طعامك، بل تريد أن تضمن بقاء المطعم الذي يطبخه وتطويره للأجيال القادمة. إنها دعوة مفتوحة لكل صاحب مشروع صغير: التكنولوجيا الآن في متناول يدك، فهل أنت مستعد للقفزة؟