بدأت المدينة المنورة استقبال أفواج الحجاج القادمين من مختلف دول العالم، لتشكل محطتهم الإيمانية الأولى للصلاة في المسجد النبوي، قبيل انتقالهم إلى مكة المكرمة لأداء مناسك الحج. وشرعت الجهات الحكومية في تنفيذ خططها التشغيلية لتقديم رعاية شاملة لـ ضيوف الرحمن، تبدأ من استقبال الرحلات الجوية المتتابعة عبر مبادرة طريق مكة وبتنظيم مباشر من وزارة الحج والعمرة والجهات المعنية.

وتشرف الجهات المختصة على تأمين خدمات النقل والضيافة لضمان استقرار الحجاج في مقار إقامتهم وسط أجواء من الراحة والسكينة، مع تكثيف العمل الميداني لمواكبة تدفق الزوار نحو المسجد النبوي الذي يمثل الوجهة الرئيسية للحجاج فور وصولهم إلى طيبة الطيبة.

تجهيزات تقنية وإرشادية لخدمة الزوار

تعمل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي على تهيئة كافة أروقة المسجد لاستيعاب الحجاج بطاقته القصوى، مع تركيز الجهود على خدمات التنظيم والإرشاد. وتتضمن منظومة العمل الميداني ما يلي:

• توفير مراكز الخدمة الشاملة لتعزيز التوجيه والإرشاد.
• تخصيص مسارات مجهزة لـ كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
• تفعيل شاشات الإرشاد الإلكترونية بـ لغات متعددة لتسهيل حركة الحشود.
• تنظيم مواعيد الزيارة في الروضة الشريفة للرجال والنساء عبر الأنظمة المعتمدة.
• تقديم الخدمات الدينية وترجمة الخطب وتفعيل مراكز ضيافة الأطفال.

ورصدت المشاهد الميدانية ضيوف الرحمن في رحاب المسجد النبوي وهم يقضون أوقاتهم بين صلاة وذكر وتلاوة، في ظل منظومة أمنية وخدمية تهدف إلى تمكينهم من أداء عباداتهم بـ أمن وطمأنينة، تجسيداً لجهود الرعاية المستمرة لزوار الحرمين الشريفين.